PROCESO DE COMPRA
- Elige el o los productos que te interese.
- Selecciona color y cantidad y añade el artículo al carrito de compras haciendo click en “COMPRAR”. A continuación puedes elegir seguir comprando o finalizar el pedido.
- Revisa el resumen de la compra y haz click en “CONTINUAR”
- Completa y corrobora tus datos personales
- Elige si quieres recibir tu pedido a domicilio o retirarlo en nuestro showroom de Punta Gorda, Montevideo, Uruguay.
- Lee y acepta términos y condiciones y haz click en “CONTINUAR”
- Selecciona el método de pago.
- Aprueba el pedido.
CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA
Si la compra se realizó correctamente, te llegará un e-mail de confirmación del pedido. Si este correo no llega, deberás comunicarte con nosotros escribiendo a espaciolanauruguay@gmail.com.
¿EN QUE DIVISA SE REALIZAN LAS COMPRAS?
Las compras tanto nacionales como internacionales se realizarán en dólares americanos (USD).
ENVÍOS EN URUGUAY
Luego de realizada la compra Espacio Lana tendrá un plazo de 5 a 7 días para realizar el envío de la mercadería. El mismo puede realizarse por Glovo (en Montevideo) o en DAC (al interior). El costo de envío queda a cargo del comprador.
ENVÍOS AL EXTERIOR
En el caso de envíos al exterior de Uruguay, el plazo de preparación del pedido es de 7 días hábiles. Luego de preparado el mismo, los tiempos de entrega dependerán del destino así como del medio de envío. El cliente se hará cargo del mismo y de los impuestos que impliquen la recepción de la mercadería (Aduana, etc), pusiendo optar por el envío que ofrece el Correo Uruguayo o DHL. No nos responsabilizamos por los retrasos ocasionados por los procesos de despacho de aduana de cada uno de los destinos o proveedores de entregas.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
Solo se podrá cancelar el pedido si el mismo no fue enviado a su domicilio. El plazo máximo de cancelación es de 3 días luego de efectuada la compra online. No se aceptan devoluciones. Espacio Lana no será responsable por daños en los paquetes enviados. Te recomendamos que utilices un transporte seguro y rastreable.